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グローバルカスタマーサポート

サポートが必要な場合は、カスタマー、製品、テクニカルサポートのチケットを開くことができる [Welcome to the Global Customer Support Center] ページに移動します。

電話番号および受付時間を参照する場合は、[Contact Us] ページに移動します。

製品のデータベースの変更を希望する場合は、[Data Change & Missing Article/Journal Issue Request] ページに移動します。

ネットワーク接続、Web ブラウザーの使用法についての質問は、ネットワーク管理者にお問い合わせください。

ヘルプファイル全体をコンピューターに保存していつでも開くことができます。保存したファイルには、使用している製品用に作成されたすべてのヘルプトピックが含まれます。

インターネットブラウザーで Web of Science を開きます。

[データベースを選択] ドロップダウンメニューからデータベース（たとえば、Derwent Innovations Index）を選択します。

画面の右上から、[ヘルプ] > [Web of Science のヘルプ] を選択します。

[サポート] リンクをクリックすると新しいブラウザーウィンドウが開きます。